Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst als Gruppenleitung Team Zeitschriften und e-Support Kundenservice

Du bist ein Teamplayer mit Erfahrung im Medienumfeld und hoher Kunden- sowie Serviceorientierung? Du sorgst für eine reibungslose und zeitnahe Bearbeitung aller Kundenanliegen und besitzt die Fähigkeit, Dein Team zu motivieren? Und nicht zuletzt, Du liebst Bücher? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Wir suchen für den nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kundenservice am Standort Kusterdingen/Tübingen
einen Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst als Gruppenleitung für das Team Zeitschriften und e-Support, zunächst befristet auf 2 Jahre.

Eine Aufgabe, die herausfordert

• Du wickelst alle Aufgaben rund um die Verlags- und Kundenbetreuung souverän ab
• Du organisierst in Deinem Team die Verteilung der täglichen Aufgaben, Prioritäten sowie die Urlaubs-
  und Vertretungsplanung
• Du bist der Ansprechpartner für unsere Verlage und reist im Bedarfsfall zu unseren Verlagen
• Du identifizierst Optimierungspotential und erarbeitest Lösungen dazu
• Du berichtest an die Teamleitung Kundenservice, auch anhand monatlicher Kennzahlen Berichte

Ein Background, der überzeugt

• Du kannst gut mit Menschen umgehen, bist offen und kommunikationsstark, idealerweise verfügst
  Du über erste Führungserfahrung
• Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert, vorzugsweise im Medienumfeld
• Du hast Freude daran, den neuen Aufgabenbereich aktiv mitzugestalten und bist bereit zu unseren
  Kunden zu reisen
• Du bringst eine hohe Affinität für technische Abläufe mit
• Eine selbstständige, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise, sowie Engagement und die
  Fähigkeit unsere Mitarbeiter zu motivieren, ist für Dich selbstverständlich
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

Deine Perspektiven

• Herausfordernde und spannende Aufgaben in einem stabilen, innovativen und technologieorientierten Dienstleistungsunternehmen
• breit gefächerter Tätigkeitsbereich und die Möglichkeit an Deinen Aufgaben zu wachsen
• kompetentes, motiviertes Team mit agiler Arbeitsweise, das Wissen miteinander teilt
• unkomplizierter Umgang miteinander, persönliche Wertschätzung und jede Menge Spaß bei der Arbeit
• Attraktive Zusatzleistungen und vielfältige Mitarbeiter-Benefits, wie kostenfreie Getränke, Zuschuss zum Job-Ticket, Jobrad etc.
• Laufende Fort- und Weiterbildung am Holtzbrinck Campus (interne Trainingsplattform für Präsenz- und Online-Trainings)
• Regelmäßige Arbeitszeiten von Montag bis Freitag / Möglichkeit zum mobilen Arbeiten /  moderne Büroräume
• Ein Fachbuch interessiert Dich? Einfach bestellen!

Additional

Klingt nach Dir?

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung!

Bei der HGV leben wir Vielfalt! Wir stehen für Chancengleichheit und pflegen einen respektvollen Umgang miteinander. Unser stetiges Ziel ist es, ein wertschätzendes und anerkennendes Arbeitsumfeld für alle Beschäftigten zu schaffen.