Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst als Gruppenleitung Team Zeitschriften und e-Support Kundenservice

hgv

Die Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH (hgv) ist der innovative Service- und Lösungspartner für Verlage.
Unsere 180 Mitarbeiter*innen an den Standorten Hamburg, Kusterdingen und München unterstützen Verlagskunden u.a. in den Bereichen Kunden-, Finanz- und IT – Service sowie Data Intelligence.
Die hgv ist ein 100%iges Tochterunternehmen der Verlagsgruppe Georg von Holtzbrinck.

Kusterdingen

Ab sofort

Kundenservice und Auslieferung

Berufserfahrene

 

Du bist ein Teamplayer mit Erfahrung im Medienumfeld und hoher Kunden- sowie Serviceorientierung? Du sorgst für eine reibungslose und zeitnahe Bearbeitung aller Kundenanliegen und besitzt die Fähigkeit, Dein Team zu motivieren? Und nicht zuletzt, Du liebst Bücher? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Wir suchen für den nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kundenservice am Standort Kusterdingen/Tübingen
einen Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst als Gruppenleitung für das Team Zeitschriften und e-Support, zunächst befristet auf 2 Jahre.

Eine Aufgabe, die herausfordert

  • Du wickelst alle Aufgaben rund um die Verlags- und Kundenbetreuung souverän ab
  • Du organisierst in Deinem Team die Verteilung der täglichen Aufgaben, Prioritäten sowie die Urlaubs-
    und Vertretungsplanung
  • Du bist der Ansprechpartner für unsere Verlage und reist im Bedarfsfall zu unseren Verlagen
  • Du identifizierst Optimierungspotential und erarbeitest Lösungen dazu
  • Du berichtest an die Teamleitung Kundenservice, auch anhand monatlicher Kennzahlen Berichte

Ein Background, der überzeugt

  • Du kannst gut mit Menschen umgehen, bist offen und kommunikationsstark, idealerweise verfügst
    Du über erste Führungserfahrung
  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert, vorzugsweise im Medienumfeld
  • Du hast Freude daran, den neuen Aufgabenbereich aktiv mitzugestalten und bist bereit zu unseren
    Kunden zu reisen
  • Du bringst eine hohe Affinität für technische Abläufe mit
  • Eine selbstständige, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise, sowie Engagement und die
    Fähigkeit unsere Mitarbeiter zu motivieren, ist für Dich selbstverständlich
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

Deine Perspektiven

  • Herausfordernde und spannende Aufgaben in einem stabilen, innovativen und technologieorientierten Dienstleistungsunternehmen
  • breit gefächerter Tätigkeitsbereich und die Möglichkeit an Deinen Aufgaben zu wachsen
  • kompetentes, motiviertes Team mit agiler Arbeitsweise, das Wissen miteinander teilt
  • unkomplizierter Umgang miteinander, persönliche Wertschätzung und jede Menge Spaß bei der Arbeit
  • Attraktive Zusatzleistungen und vielfältige Mitarbeiter-Benefits, wie kostenfreie Getränke, Zuschuss zum Job-Ticket, Jobrad etc.
  • Laufende Fort- und Weiterbildung am Holtzbrinck Campus (interne Trainingsplattform für Präsenz- und Online-Trainings)
  • Regelmäßige Arbeitszeiten von Montag bis Freitag / Möglichkeit zum mobilen Arbeiten /  moderne Büroräume
  • Ein Fachbuch interessiert Dich? Einfach bestellen!

Additional

Klingt nach Dir?

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung!

 

Charta der Vielfalt

Bei der HGV leben wir Vielfalt! Wir stehen für Chancengleichheit und pflegen einen respektvollen Umgang miteinander. Unser stetiges Ziel ist es, ein wertschätzendes und anerkennendes Arbeitsumfeld für alle Beschäftigten zu schaffen.

Benefits

30 Tage Urlaub

Fahrtkostenzuschuss

Firmenticket / Jobticket

Jobrad

Mitarbeiterrabatte

Mobiles Arbeiten

Zugang zu über 16.000 Online-Kursen

zusätzliche Urlaubstage

Nichts passendes gefunden?

Dann freuen wir uns über Ihre Initiativbewerbung.